A norma técnica NBR 10545-2 descreve como deve ser feita a análise visual do aspecto superficial do produto. O observador deve se posicionar em pé a 1 metro de distância do painel formado com as peças a serem avaliadas, e examinar a olho nu a existência de defeitos, como exemplo: depressões, manchas, pintas, saliências, riscos e rachaduras, etc. Os efeitos intencionais existentes na superfície das placas não devem ser considerados como defeito, como por exemplo, pintas e craquelês propositais, movimentos de cor. As peças avaliadas não podem conter mais que 5% de defeitos perceptíveis.